La clave para retener clientes, abonar a la recompra y preservar la buena reputación de los productos y de las empresas que los ofrecen al mercado, es un buen servicio al cliente ...

Para estar presente en la mente de los clientes, es necesario crear conexiones emocionales, pero existen tres maneras de hacerlo: tener un logo llamativo, ser un proveedor eficiente o brindar una ...

Hace años, el autor y orador motivacional Zig Ziglar declaró: "Todo el mundo está en ventas". Tenía razón, por supuesto, pero ahora, décadas después, gracias a los datos, las nuevas tecnologías y las ...

La marca afirma que Curtis responderá personalmente tantos mensajes y llamadas como le sea posible. En una industria donde la ...

El cliente contemporáneo es, sobre todo, "intolerante a la complicación". Vive rodeado de experiencias que funcionan a un toque, y juzga cada interacción según el mejor servicio que ha probado, venga ...